✧ FAQ — Questions fréquentes ✧
🔮 Les tirages prédisent-ils l’avenir ?
Non.
Les guidances proposées sont des lectures symboliques et intuitives.
Elles mettent en lumière les dynamiques présentes, les émotions et les mécanismes intérieurs afin d’apporter des clés de compréhension et d’évolution.
Les cartes éclairent une situation ; elles ne déterminent pas un destin.
Tu restes pleinement libre de tes choix.
⏳ Sous combien de temps vais-je recevoir ma guidance ?
Les guidances sont envoyées par e-mail sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Le délai peut légèrement varier selon l’affluence afin de garantir la qualité et le soin apportés à chaque lecture.
Tu reçois ton tirage au format indiqué sur la page produit (PDF ou texte écrit).
💌 Et si je ne me reconnais pas dans le tirage ?
Un tirage agit parfois comme un miroir subtil.
Il est conseillé de le relire dans un moment calme et d’observer ce qui résonne progressivement.
Si une incompréhension persiste, tu peux me contacter dans la semaine suivant la réception afin d’obtenir un éclairage complémentaire.
🔐 Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui.
Les paiements sont traités via la plateforme sécurisée Shopify et ses prestataires certifiés.
Les informations bancaires ne sont jamais accessibles.
💳 Puis-je demander un remboursement ?
Les guidances étant des produits numériques personnalisés, elles ne peuvent pas être remboursées une fois envoyées, conformément à la réglementation applicable aux contenus digitaux personnalisés.
En cas de problème technique ou d’erreur, une solution adaptée sera bien entendu proposée.
🤍 Mes informations sont-elles confidentielles ?
Oui.
Les échanges, informations personnelles et contenus des guidances sont strictement confidentiels.
Aucune donnée n’est partagée ni conservée à des fins extérieures au service.
⚖️ Les guidances ne remplacent pas un avis médical, juridique ou psychologique
Les tirages proposés sont des lectures symboliques destinées au développement personnel et à l’introspection.
Ils ne remplacent en aucun cas un accompagnement médical, juridique ou thérapeutique.
